# Organisation: Kontakte anlegen und pflegen

## Zweck

In dieser Anleitung wird erklärt, wie Kontakte einer Organisation im Cloud Based Office CRM angelegt und gepflegt werden. Organisationskontakte sind zentrale Kommunikationsdaten für E-Mail, Telefon, Mobilnummer, Fax oder Webseite.

Kontakte werden direkt im Tab Allgemein einer Organisation gespeichert und stehen dadurch in der Organisationsakte zur Verfügung.

## Kontakt anlegen

### <span class="doc-step">1</span>Organisation öffnen

Öffne im Modul **Stammdaten** die **Organisationen-Liste** und wähle die gewünschte Organisation aus.

### <span class="doc-step">2</span>Bereich öffnen

Wechsle in den Tab **Allgemein**. Dort befinden sich die Bereiche **Kontakte** und **Adressen** direkt neben den allgemeinen Organisationsdaten.

### <span class="doc-step">3</span>Neuen Eintrag anlegen

Klicke im passenden Bereich auf die Schaltfläche **Plus**, um einen neuen Eintrag zu erfassen.

<div class="doc-two-col" id="bkmrk-typ-des-kontakts-w%C3%A4h"><div class="text">- **Typ** des Kontakts wählen, zum Beispiel E-Mail, Telefon, Mobil, Fax oder Webseite
- **Bezeichnung** vergeben, damit der Kontakt später eindeutig erkennbar ist
- **Kontaktwert** eintragen, zum Beispiel E-Mail-Adresse oder Telefonnummer
- **Speichern**, um den Kontakt der Organisation zuzuordnen

</div><div class="image">![Kontakt an Organisation anlegen](https://doku.cloud-based-office.de/uploads/images/gallery/2026-05/embedded-image-l2ob6tuh.png)<div class="doc-caption">Dialog zum Anlegen eines neuen Organisationskontakts</div></div></div><div class="doc-warning" id="bkmrk-wichtig%3Akontaktwerte">**Wichtig:**  
Kontaktwerte sollten vollständig und eindeutig gepflegt werden. Eine klare Bezeichnung hilft besonders dann, wenn mehrere E-Mail-Adressen oder Telefonnummern an einer Organisation hinterlegt sind.</div>### <span class="doc-step">4</span>Speichern und prüfen

Nach dem Speichern wird der neue Eintrag direkt im Bereich der Organisation angezeigt.

Der neu angelegte Kontakt erscheint sofort in der Kontaktliste der Organisation und kann dort später bearbeitet oder gelöscht werden.

<div class="doc-two-col" id="bkmrk-gespeicherter-kontak"><div class="text">  
</div><div class="image">![Gespeicherter Organisationskontakt](https://doku.cloud-based-office.de/uploads/images/gallery/2026-05/embedded-image-jjocjdrn.png)<div class="doc-caption">Gespeicherter Kontakt in der Organisationsakte</div></div></div><div class="doc-success" id="bkmrk-ergebnis%3Ader-eintrag">**Ergebnis:**  
Der Eintrag ist an der Organisation gespeichert und steht in der Organisationsakte zur Verfügung.</div>## Häufige Fragen

### Welche Kontaktarten können bei einer Organisation gespeichert werden?

Typische Kontaktarten sind E-Mail, Telefon, Mobilnummer, Fax und Webseite.

### Kann eine Organisation mehrere Kontakte besitzen?

Ja. Einer Organisation können mehrere Kontakte mit unterschiedlichen Typen und Bezeichnungen zugeordnet werden.

### Wofür werden Organisationskontakte verwendet?

Organisationskontakte unterstützen CRM-Prozesse, Korrespondenz, Suche und die schnelle Kommunikation mit Kunden, Lieferanten, Vereinen oder Geschäftspartnern.

## Weiterführende Themen

- Organisationen im CRM verwalten
- Organisation: Allgemeine Stammdaten pflegen
- Organisation: Mitarbeiter und Ansprechpartner verwalten
- Organisation: Korrespondenz dokumentieren